港华燃气集团及客服电话热线

摘 要

港华燃气集团是香港中华煤气有限公司(中华煤气)在内地经营的公用事业企业,业务涵盖城市燃气、城市水务、燃气具零售,以及燃气综合保险、家居精品、高端橱柜等延伸服务。

 港华燃气集团是香港中华煤气有限公司(中华煤气)在内地经营的公用事业企业,业务涵盖城市燃气、城市水务、燃气具零售,以及燃气综合保险、家居精品、高端橱柜等延伸服务。

中华煤气于1994年开始于内地投资设立燃气项目,首先在华南珠三角地区成立城市管道燃气企业,之后在华东长三角地区配合国家天然气清洁能源政策,大力推进发展城市管道燃气,并陆续拓展至华中、西南及东北等地区。2002年,中华煤气在深圳成立港华投资有限公司,负责管理内地之投资项目。至今,港华燃气于内地南京、武汉、西安、济南、成都、长春及深圳等地发展超过132个城市燃气企业,业务遍布华东、华中、华北、东北、西北、西南、华南共23个省、直辖市及自治区,住宅及工商业客户数目由最初的约5000户已发展至2340多万户,售气量达到170亿立方米,供气管网总长逾92,960公里,已成为内地最具规模的城市燃气集团之一。

为了更进一步提升客户用气安全,港华燃气于2005年在内地市场推出燃气具产品品牌“港华紫荆”。由于优良的品质和优质的服务,港华紫荆系列燃气具产品销售量节节攀升,至今累计销售量已突破430万台。

客户中心是港华燃气对外的形象窗口,为了打造港华燃气优质服务品牌,展示并发扬香港中华煤气"以客为尊"的优质服务精神,各合资公司在客户中心的设计和布局都延用了香港中华煤气的整体设计风格。新一代的客户中心设计简约而现代化,陈列最新款的港华燃气自有品牌"港华紫荆"燃气具,同时陈列时尚的厨房、家居装修布置以及食谱等资料,播放安全用气宣传片,时刻给客户温馨的感觉。

客户可以在客户中心咨询、缴付燃气费、申请燃气安装、维修、保养以及购买燃气具等服务,享受港华燃气"以客为尊,专业高效"的一站式服务。

中华煤气工程学院

 

为提高员工专业技术水准,培养一支优秀的燃气人才队伍,港华燃气集团成立了中华煤气工程学院,统筹香港及国内员工的专业培训工作。

中华煤气工程学院全权负责集团的技术培训管理工作,培训范围覆盖前线员工、工程技术人员、基层管理人员、中高层管理人员和施工、监理企业。 

中华煤气工程学院汇聚集团及业内专家,紧跟行业发展,开发培训课程;吸收外部优质培训资源,对培训课程加以创新改善。除集团内部培训外,学院还培养燃气行业人才。

除中华煤气工程学院本部外,集团还陆续建成了港华燃气四川培训基地、港华燃气长春培训基地、港华燃气华南培训基地、港华燃气华东培训基地。   

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港华燃气职业技能鉴定站

集团获政府批准,在广州和济南分别成立了港华燃气职业技能鉴定机构。目前港华燃气职业技能鉴定站(广州)和山东港华职业技能鉴定所(济南)均是所在省份唯一的省级燃气专业职业技能鉴定机构,具有燃气表装修工、供气营销员、燃气用具修理工、燃气用具安装检修工、燃气输送工、燃气管道工、燃气调压工、液化石油气灌瓶工、液化石油气机械修理工、液化石油气罐区运行工、液化石油气钢瓶检修工、汽车加气站操作工等12个职业工种的初、中、高级鉴定资格。

集团员工可根据职业发展需要参加职业技能鉴定,获得职业资格证书。港华职业技能鉴定站还为广东省、山东省的燃气行业开展鉴定工作,推动城市燃气行业从业人员职业化进程。   

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